Foire aux questions :
Qui suis-je ?
Je suis un naturaliste et un artiste breton. Depuis la Bretagne, j’explique la nature à travers mes sculptures sur bois, mes photographies ou encore mes billets naturalistes. Je tache de vulgariser autour de la biodiversité, de faire changer le regard que l’on a sur la nature et notamment sur les espèces communes et banalisée à tort. Et surtout, je rends tout ceci accessible pour les naturalistes débutants comme pour les simples amoureux de la nature ! J’espère que cette foire aux questions répondra à toutes vos interrogations.
Comment sont produites mes créations ?
Je produis toutes mes créations da manière artisanale. La plupart du temps, je réalise de petites séries mais il m’arrive aussi de proposer à la vente des pièces uniques. De plus, je privilégie une démarche éthique et responsable dès que possible : mes créations parlent de la nature, mais je fais en sorte qu’elles ne lui nuisent pas ! Ainsi je réalise mes photographies sans attirer, déranger ou mettre en danger les animaux. De même les essences de bois que j’utilise dans mon atelier de sculpture sur bois sont locales et non traitées. Enfin je n’utilise que des emballages recyclés pour mes envois postaux.
Comment se procurer mes créations ?
Rendez-vous sur la page boutique de ce site Internet ! J’ai pris toutes les mesures nécessaires afin que votre expérience d’achat soit la plus agréable et la plus sécurisée possible. Vous pouvez par ailleurs m’adresser votre commande par mail à cette adresse : contact@merlicolor.fr
Commandes, envois et retours :
J’accepte les paiements par virements, cartes bancaires et chèques.
J’utilise un système de transaction sécurisé.
Sauf mention contraire, je n’inclus jamais les frais de livraison dans le prix des produits.
Je vends mes produits en France, en Belgique, en Suisse et au Canada.
Sauf avis contraire, lié par exemple à un réapprovisionnement, je prépare et expédie les commandes dans un délai de deux jours ouvrables après la réception du paiement.
Je n’ai recours qu’aux services de La Poste, en lettre ou en colissimo.
Conformément à la loi vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Vous devrez effectuer vos retours dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, notices). Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Si tout est conforme, je procède au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre. Trouvez plus d’informations en consultant mes conditions générales de ventes.
Comment utiliser la carte cadeau ?
La carte cadeau est valable sur l’entièreté de la boutique. Je vous laisse la possibilité de choisir son montant (de 10 à 200€). Une fois le paiement effectué, vous recevrez la carte cadeau par mail (il s’agit d’un code à chiffre). Imprimez ce mail puis insérez-le dans une belle enveloppe afin de l’offrir !
Comment conserver et nettoyer mes sculptures sur bois ?
Afin de préserver votre sculpture sur bois, je vous recommande de l’épousseter régulièrement avant de passer un linge humide dessus.
Ma foire aux questions vous laisse sur votre faim ?
Posez-moi votre question via mon formulaire de contact !
